• Incrementar los ingresos
• Mantener la eficiencia administrativa
• Mejorar el posicionamiento de marca a nivel nacional
• Incrementar el índice de satisfacción de socios y clientes
• Ampliar la cobertura
• Crecer en Colocaciones y Captaciones
• Implementar un nuevo modelo de gestión por procesos
• Implementar un modelo de innovación institucional
• Mejorar la comunicación interna
• Asegurar la disponibilidad de los servicios tecnológicos de la Cooperativa
• Desarrollar y contar con el mejor talento humano orientado a una cultura de innovación y servicio
• Fortalecer la cultura organizacional de servicio e innovación
• Fortalecer el vínculo con los grupos de interés bajo el enfoque de responsabilidad social y cooperativismo